متجر Bella Diva المسجّل برقم تجاري "7001551006" يرحّب بك، ويُحيطك علماً بأنك ستجد أدناه الشروط والأحكام التي تنظّم استخدامك لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامك لمنتجاته عبر هذه المنصة الإلكترونية.
إن استخدامك للمتجر، سواء كنت مستهلكًا لمنتجاته أو غير ذلك، يُعد موافقة صريحة منك، وأنت بكامل أهليتك الشرعية والنظامية، على جميع بنود هذه الاتفاقية، والتزامًا بما ورد فيها.
تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بينك وبين المتجر، باستثناء ما يتعلق بالأحوال الشخصية أو التصرفات العقارية.
وتُعد هذه الاتفاقية سارية ونافذة بمجرد موافقتك عليها وبدء استخدامك لمتجر Bella Diva، وذلك وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
المقدمة والتعريفات
يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة لها:
(المتجر): يقصد به متجر Bella Diva بكافة أشكاله، سواء موقع إلكتروني أو تطبيق أو أي منصة رقمية تابعة له.
(المستخدم): يقصد به أي شخص يقوم بشراء منتج أو خدمة من المتجر.
(الاتفاقية): يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظّم العلاقة بينك وبين المتجر.
أهلية المستخدم
تقر بأن لديك الأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر، أو أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا.
في حال مخالفة ذلك، تتحمل كامل المسؤولية النظامية.
طبيعة التزام Bella Diva
يلتزم متجر Bella Diva بتوفير المنتجات المعروضة عبر المنصة.
قد يقدّم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، حسب طبيعة المنتج.
ضوابط الاستخدام
تلتزم باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
تلتزم بعدم استخدام المنتجات بما يخالف الأنظمة أو القيم العامة.
منتجات العناية
يقر المستخدم بأن منتجات Bella Diva هي منتجات عناية تجميلية، وقد تختلف نتائج استخدامها من شخص لآخر بناءً على طبيعة البشرة أو الشعر أو الحالة الفردية.
- يلتزم المستخدم بقراءة التعليمات المرفقة بكل منتج واتباع طريقة الاستخدام الصحيحة قبل الاستخدام.
- ينصح المتجر بإجراء اختبار حساسية (Patch Test) قبل استخدام أي منتج، خاصةً لأصحاب البشرة الحساسة أو الذين لديهم تاريخ تحسّسي.
- لا يتحمل متجر Bella Diva أي مسؤولية عن أي أضرار أو تحسس ناتج عن:
1/ سوء استخدام المنتج
2/ عدم الالتزام بالتعليمات
3/ استخدام المنتج مع مواد أخرى قد تسبب تفاعلات غير مرغوبة
4/ وجود حالة صحية أو جلدية خاصة لم يتم الإفصاح عنها
- لا تُعد المعلومات الواردة في المتجر بديلاً عن الاستشارة الطبية، وينصح بمراجعة مختص في حال وجود مشكلة جلدية أو حالة خاصة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية اختيار المنتج المناسب له، ويُعد استخدامه للمنتج إقرارًا بملاءمته له.
المنتجات الغذائية
يقر المستخدم بأن المنتجات الغذائية المتوفرة في متجر Bella Diva هي منتجات مخصصة للاستهلاك الغذائي، وقد تشمل مكملات غذائية أو منتجات داعمة للصحة العامة، ولا يُقصد بها تشخيص أو علاج أو الوقاية من أي مرض.
يلتزم المستخدم باتباع التعليمات المرفقة بكل منتج والجرعات المحددة إن وجدت، وعدم الإفراط في الاستهلاك.
كما يُنصح باستشارة الطبيب أو المختص قبل الاستخدام، خاصة في حال وجود أمراض مزمنة أو استخدام أدوية أو خلال فترات الحمل أو الرضاعة أو في حال وجود حساسية تجاه أي من مكونات المنتج.
ولا يتحمل متجر Bella Diva أي مسؤولية عن أي أضرار أو آثار جانبية قد تنتج عن الاستخدام غير الصحيح أو المفرط، أو عدم الالتزام بالإرشادات، أو استخدام المنتج دون استشارة طبية عند الحاجة، أو في حال وجود حالة صحية لم يتم الإفصاح عنها.
كما أن نتائج استخدام المنتجات الغذائية قد تختلف من شخص لآخر.
الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في Bella Diva، فإنك توافق على ما يلي:
الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
إبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
تتحمل كامل المسؤولية عن استخدام حسابك.
استخدام المتجر بجدية ومصداقية.
تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بياناتك.
يحق للمتجر إيقاف أو حذف حسابك في حال تقديم معلومات غير صحيحة.
يحق لإدارة المتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة الشروط.
التواصل الإلكتروني
يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
تعتبر جميع الرسائل الإلكترونية بمثابة مستندات رسمية.
يحق للمتجر إرسال إشعارات أو رسائل تتعلق بالخدمات أو الاتفاقية.
التعديلات والرسوم
يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت.
استمرارك في استخدام المتجر يعني موافقتك على التعديلات.
جميع الأسعار بالريال السعودي.
قد تُفرض رسوم حسب طبيعة الطلب أو الأنظمة.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الرسوم في أي وقت.
الدفع والسداد
يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في المنصة.
يلتزم المتجر بعرض الأسعار بوضوح.
يتم تزويدك بفاتورة لكل عملية شراء.
المعلومات الشخصية
تمنح المتجر حق استخدام بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها.
تخضع البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر Bella Diva محفوظة، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.
المسؤولية
يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة المعمول بها.
لا يتحمل المتجر مسؤولية الأخطاء الناتجة عن أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
يلتزم بأن تكون المنتجات مطابقة للأنظمة.
سرية المعلومات
يتخذ المتجر إجراءات لحماية بياناتك.
لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت.
لا يتحمل المتجر مسؤولية تصرفات أطراف ثالثة.
إيقاف الحساب
يحق للمتجر إيقاف أو تقييد حسابك في أي وقت دون إشعار مسبق.
سياسة الاستبدال
يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من الإستلام.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
لا يشمل الاستبدال المنتجات المصنّعة حسب الطلب أو المستخدمة.
سياسة الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم.
تُستثنى بعض المنتجات حسب طبيعتها.
يتم استرجاع المبلغ في حال استيفاء الشروط.
القانون
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.
أحكام عامة
في حال إلغاء أي بند، تبقى بقية البنود سارية.
اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
تلتزم الأطراف بالأنظمة الشرعية والنظامية.
